Автор: Марина Владимировна
Дата: 2017-10-27 20:45:16

Добрый день !

Заказывала плинтуса у фирмы, которая производит двери. На момент заказа мне не смогли показать образец плинтуса покупала  по голословному описанию менеджера.  Заказа привезли только через два месяца от контрольной даты доставки к тому моменту менеджер уволился. Плинтуса не соответствовали описанию и я отказалась от них. До  этого я написала претензию с требованием вернуть денежные средства,но мы договорились с представителем фирмы что они мне привезут товар. В связи с тем что мне привезли товар не соответствующий описанию я в очередной раз потребовала вернуть денежные средства, но представитель заявляет, что денеги мне вернут только после реализации моего товара. Подскажите правомерны ли их действия?



Александр Бартенев

Нет, абсолютно неправомерны. По закону у них 10 дней на добровольное удовлетворение ваших требований, после этого вы имеете право обратиться в суд по месту жительства с исковым заявлением. Судя по товару (полагаю  цена составляет менее 50 000 р) это будет мировой суд. Адрес можно посмотреть тут: http://mos-sud.ru/services/podsudn/

2018-03-11 09:07:00
Как нас найти?